灭虫公司与酒店客户合作中存在的问题

（灭虫公司与酒店客户合作中存在的问题）

　　虫公司就目前在服务酒店类客户中，存在的重要问题有以下多少点：

　　1、服务酒店类客户技巧请求高，防制难度大。

　　酒店类客户特别适合有害生物滋生滋生，增加了有害生物防制难度。个别的酒店都有餐饮、娱乐KTV包房、客房、仓库、机房、电房等各类重点场合；并且大多数场合四季恒温，有众多食源、水源跟隐藏场合，因此特别实用有害生物滋生跟滋生。这就加大了灭虫公司有害生物防制的难度。酒店内建造结构庞杂多变，并且因为食品保险等方面的问题，限度了化学防制后果很难合乎请求，增加了防制难度。

　　2、服务酒店类客户须要员工有较高的综合素质。专业杀虫沸水烫杀蚕、豌豆象。先将粮食放在萝筐里，连同箩筐一起放入沸水中浸烫，并不断搅拌豆粒，经28-30秒后，立即提出箩筐，放到冷水中冷却一下，然后摊开晾干，使水分降至12%以下再贮存。

　　酒店类客户部分众多，施工服务中的沟通较庞杂。个别的星级高端酒店，除了由管家部或客房部重要负责虫害把持业务外，酒店的每个部分都有自己部分的虫害把持接洽人，灭虫公司在对该部分进行虫害负责人进行沟通，每次进行虫害把持服务时，服务人员都要花较多时光用于跟酒店各个部分进行沟通与接洽，增加了时光本钱。因为须要灭虫公司防制员有较高的沟通才干，因此服务酒店类客户的员工须要具备较好的沟通水平跟较高的综合素质。这就增加了员工应聘、培训跟日常治理等方面的难度，也会增加人力资源本钱。

　　3、酒店类客户服务后果见效慢。专业杀虫在寒冷、干燥的冬天，把仓库门窗都打开，利用自然风力，通风换气，同时要经常翻动粮面，以便迅速降低粮温。如果有风扇、风机也可以联合使用，以加速通风降温效果。当粮温下降到或接近外界温度时，就可以停止通风、关闭门窗，使粮食继续保持低温，直至害虫死亡。

　　酒店处于保险的考虑跟环境精美的考虑，都强调要以物理防治方法为主，不能随便在室内利用灭鼠、除虫药物。有些客户会请求不能用药物灭鼠，防治药物沾染食品引起食品保险事变，同时灭虫公司也要避免逝世老鼠逝世在建造物的缝隙、角落或天花上无奈找到，导致鼠尸体发臭产生异味，影响酒店环境。这些都会增加物理耗材本钱跟人工本钱。同时灭鼠跟除虫后果见效比较缓慢。

　　4、酒店类客户服务本钱高。杀虫灭鼠鼠盗食粮种，啃咬禾苗，糟蹋粮食。据统计，全世界每年因鼠害而减产的粮食，每年达5000万吨之多。鼠还盗食树种，毁坏树苗，影响森林更新。鼠密度大时，还能使草原荒漠化，影响载畜量。鼠还经常咬坏家具、衣物、毁坏建筑物，破坏堤坝造成水灾，咬坏电线引起火灾，破坏通讯设备等，给人类造成巨大经济损失。

　　因为酒店自身的经营特点，不同部分对灭虫公司虫害防治施工的时光请求不同，有些场合或部分请求白天进行服务（如客房、仓库等），有些场合或部分请求晚上进行服务（如厨房、KTV包房等）。因此，灭虫公司一次完全的虫鼠害防治服务通常要从白天做到凌晨甚至黎明才干结束，施工时光跨度大，并且要同时安排白天跟夜间施工，对虫控服务人员膂力跟耐力请求很高。或者要安排两班服务人员进行接力施工。这些都对施工安排跟人力本钱造成很大压力，增加了人力本钱。

　　综上所述，酒店行业对灭虫公司是一个十分重要的客户资源；要想服务号酒店类客户，机会与挑衅并存，如何取长补短，将挑衅转化成机会，将会影响到灭虫公司今后开辟高端客户的后果。

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